1. Chichurina biedt uitsluitend informatiegerichte diensten en geen fysieke producten.
Vanwege het karakter van onze dienstverlening is een retour- of restitutieprocedure niet van toepassing. U ontvangt enkel informatie zonder dat hier kosten of verplichtingen aan verbonden zijn. Eventuele verzoeken tot restitutie worden altijd individueel beoordeeld.

2. Wij bieden onze diensten op basis van vrijwillige informatieaanvraag.
Gebruikers kiezen zelf of zij aanvullende informatie wensen te ontvangen. Wij sturen geen automatische facturen of kosten in rekening. Onze dienstverlening is gebaseerd op transparantie en keuzevrijheid.

3. Heeft u per abuis een betaling gedaan of een fout gemeld? Neem dan contact met ons op.
Wij behandelen uw verzoek altijd met zorg en zoeken samen naar een gepaste oplossing. Ons team staat klaar om uw vragen te beantwoorden en eventuele onduidelijkheden weg te nemen. Uw tevredenheid staat centraal in onze benadering.

4. Wij behouden ons het recht voor om ons retour- en restitutiebeleid aan te passen.
Aanpassingen worden duidelijk vermeld op onze website. Wij raden aan om dit beleid regelmatig te raadplegen. Uw gebruik van onze diensten betekent acceptatie van het geldende beleid.

5. Onze dienstverlening kent geen verborgen kosten of abonnementsmodellen.
Alles gebeurt op aanvraag en zonder verplichtingen. Wij factureren uitsluitend indien dit vooraf is besproken en overeengekomen. Transparantie blijft ons uitgangspunt.

6. Eventuele betalingen worden altijd via veilige betaalmethoden verwerkt.
Chichurina werkt uitsluitend met betrouwbare systemen voor eventuele betalingen. Wij garanderen een veilige verwerking van betalingen, indien van toepassing. Uw financiële gegevens worden niet opgeslagen.

7. Wij streven naar volledige duidelijkheid over onze dienstverlening en kosten.
Heeft u vragen of twijfels? Wij staan voor u klaar om deze te beantwoorden. Onze medewerkers leggen graag alles stap voor stap uit, zodat u altijd weet waar u aan toe bent.

8. Voor vragen over ons retour- en restitutiebeleid kunt u contact opnemen via:
Spaklerweg 20, 1096 BA Amsterdam, Nederland
+31 281 751 825
[email protected]